La consegna delle piastrelle su pallet funziona così: il materiale parte dal nostro deposito su un bancale protetto, il corriere ti chiama per fissare l’appuntamento e scarica a bordo strada con la sponda idraulica. Il costo lo vedi prima di ordinare, con una tabella pubblica per zona: niente sorprese nel carrello.
Perché le piastrelle viaggiano su pallet e non in pacchi
Un ordine medio di piastrelle pesa tra i 300 e i 1.500 kg. Nessun pacco regge quel peso, e il gres — durissimo in opera — odia gli urti sugli spigoli durante il trasporto.
Per questo tutto il materiale parte dal nostro deposito su bancale: le scatole vengono accatastate, reggiate e avvolte in film protettivo, con gli angoli rinforzati. Il bancale viaggia in piedi, non viene ribaltato né lanciato su nastri di smistamento come succede ai pacchi.
| Pacco singolo | Pallet | |
|---|---|---|
| Peso gestibile | Fino a ~30 kg | Fino a ~1.500 kg |
| Rischio rotture | Alto (smistamento automatico) | Basso (bancale reggiato e filmato) |
| Adatto a | Campioni, piccoli accessori | Ordini di piastrelle, anche una sola scatola pesante |
| Come spediamo noi | Solo i campioni | Tutti gli ordini di piastrelle |
L’unica eccezione sono i campioni: quelli sì viaggiano in pacco, perché una singola piastrella ben imballata arriva senza problemi. Se vuoi capire come funzionano, li spediamo a 5 € rimborsabili sul primo ordine.
Consegna a bordo strada: cosa significa (e cosa no)
Qui sta il malinteso più frequente di tutta la spedizione piastrelle su pallet. “Bordo strada” significa che il corriere porta il bancale fino al punto più vicino a casa tua raggiungibile dal camion, lo scarica a terra con la sponda idraulica e lì finisce il suo compito.
Cosa NON è compreso:
- Il trasporto al piano, nemmeno al piano terra dentro casa.
- Lo spostamento in garage, in giardino o oltre il cancello.
- L’apertura delle scatole o il disimballo del bancale.
Non è pigrizia del corriere: è come funziona il trasporto merci su pallet in tutta Europa. L’autista è da solo, il transpallet manuale si muove solo su superfici dure e piane. Organizzati quindi con una o due persone per portare le scatole dentro: pesano 20-30 kg l’una e si spostano a mano senza attrezzi.
Un consiglio pratico: prima della consegna individua il punto di scarico migliore. Serve una superficie piana e dura — asfalto, cemento, autobloccanti — dove il bancale possa restare anche qualche ora senza intralciare. Ghiaia ed erba non vanno bene per il transpallet, quindi in quel caso il punto utile più vicino sarà l’imbocco del vialetto, non il vialetto stesso.
Il preavviso telefonico: come fissi l’appuntamento
Un bancale non si lascia sullo zerbino. Per questo la consegna avviene sempre su appuntamento: quando il materiale arriva nella filiale della tua zona, il corriere ti chiama al numero indicato nell’ordine e concordate giorno e fascia oraria.
Tre consigli pratici per non allungare i tempi:
- Metti nell’ordine un numero di cellulare che rispondi davvero, non il fisso di casa.
- Rispondi anche ai numeri sconosciuti nei giorni della consegna: le filiali chiamano da fissi locali.
- Se sai già che una fascia oraria non va bene, scrivilo nelle note dell’ordine.
E se la telefonata va a vuoto? Il corriere riprova, ma dopo alcuni tentativi il bancale entra in giacenza: resta fermo in filiale in attesa di istruzioni, e la sosta prolungata può generare costi aggiuntivi. È lo scenario da evitare, ed è il motivo per cui il numero di telefono giusto vale quanto l’indirizzo giusto.
Il giorno concordato fatti trovare, controlla il bancale e conta le scatole prima di firmare. Se qualcosa non torna, firma con riserva di controllo: ti spieghiamo tutto nella guida su cosa fare se una piastrella arriva rotta.
Quanto costa la spedizione piastrelle su pallet: la tabella per zona
Il costo di un pallet dipende da due cose: quanto pesa e dove va. Un bancale per Milano città non costa come uno per un’isola o per una valle alpina, e questo vale per chiunque spedisca merce pesante.
La differenza sta nel quando lo scopri. Noi pubblichiamo una tabella per zona nella pagina costi di spedizione: la consulti prima ancora di mettere una scatola nel carrello, e il totale che vedi al pagamento è quello, IVA inclusa. Le zone funzionano così:
- Italia continentale: la fascia base, uguale per la maggior parte delle province.
- Isole e località disagiate: fascia dedicata, perché il viaggio include tratte aggiuntive.
- Estero (Germania, Francia, Austria e altri paesi UE): tabella per paese, sempre pubblica.
Un trucco per spendere meglio: il costo per m² della spedizione scende all’aumentare dell’ordine, perché un bancale pieno viaggia quasi come uno mezzo vuoto. Ordinare tutto insieme — compreso il 10% di sfrido per la posa dritta, 15% per diagonale o spina — conviene anche sul trasporto. Il calcolatore m²⇄scatole in ogni pagina prodotto ti dice esattamente quante scatole servono.
ZTL, strade strette e altri casi particolari
Il camion con sponda è lungo circa 10 metri. In alcuni casi serve un accordo in più prima della spedizione:
- ZTL e centri storici: segnalacelo nelle note dell’ordine; spesso si risolve con una consegna in orario di apertura varchi o in un punto concordato appena fuori zona.
- Strade strette o private: se un camion da 10 metri non passa, si organizza un mezzo più piccolo o un punto di scarico alternativo. Basta dircelo prima.
- Assenza di spazio a terra: il bancale occupa circa 1 metro quadrato; serve un punto piano dove lasciarlo, anche temporaneo.
La regola d’oro è una sola: ogni particolarità dell’indirizzo scritta nelle note dell’ordine evita una telefonata, un rinvio o una giacenza. Trenta secondi che valgono giorni.
Il prezzo prima, non dopo: perché lo diciamo subito
Molti negozi online di piastrelle mostrano prezzi al m² invitanti e rivelano la spedizione solo all’ultimo passaggio del carrello, quando hai già investito mezz’ora nella scelta. Su un bancale da centinaia di chili quella voce cambia il preventivo in modo serio.
Noi abbiamo scelto la strada opposta: tabella pubblica per zona, totale IVA inclusa visibile prima del pagamento, nessuna voce che compare all’ultimo clic. Se il trasporto ha un costo — e ce l’ha, per tutti — l’unico modo onesto è dirtelo subito, così confronti i preventivi su numeri veri.
In sintesi: ordina sapendo già come e quando arriva
La consegna su pallet non ha nulla di complicato, se sai cosa aspettarti: bancale protetto dal nostro deposito, telefonata per l’appuntamento, scarico a bordo strada con sponda idraulica, costi in tabella prima dell’ordine. Su come si incastrano ordine, preparazione e consegna giorno per giorno trovi la guida sui tempi di consegna dopo l’ordine.
Se stai ancora scegliendo il materiale, parti dal catalogo completo — dalle serie effetto legno come Woodland ai cementi come Grey Soul — e ordina un campione a 5 €, rimborsati sul primo ordine: il bancale arriva dopo, quando sei sicuro della scelta.