Las presentes Condiciones de venta regulan los contratos de compra celebrados a distancia a través del sitio gresio.it.
1. Vendedor
El sitio gresio.it y la marca «Gresio» son titularidad de:
HD casa S.r.l.
Via Eduardo De Filippo 24 – 84062 Olevano sul Tusciano (SA)
P.IVA 05688500650
Capital social 120.000,00 € desembolsado
Email: info@gresio.it – PEC: hdcasa@legalmail.it – Tel: 0828 047989
2. Productos y precios
Vendemos gres porcelánico y azulejos, principalmente por metro cuadrado. Las cantidades se convierten en cajas enteras: la calculadora en la página del producto indica el número de cajas necesarias, recorte incluido.
- Los precios se expresan en euros, IVA incluido.
- Los gastos de envío se indican por separado y se calculan según la zona de entrega (ver página Gastos de envío).
- Las imágenes de los productos tienen valor indicativo; para el color y la superficie prevalecen las fichas técnicas y las muestras.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; vale el precio indicado en el momento del pedido.
3. Pedido
El pedido se perfecciona con el envío a través del sitio y nuestra confirmación por email. Antes del envío puedes verificar y corregir el contenido del carrito. El envío del pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones.
Nos reservamos el derecho de no aceptar pedidos incompletos, sospechosos o con datos incorrectos, comunicándolo.
4. Pago
Los métodos de pago aceptados son: tarjeta de crédito y de débito, PayPal, transferencia bancaria. Los pagos con tarjeta y PayPal se gestionan mediante proveedores seguros; Gresio no conserva los datos completos de las tarjetas. Para los pagos por transferencia, el pedido se tramita al recibir el abono.
5. Entrega
- La mercancía sale de nuestro almacén y se entrega en palé mediante transportista.
- La entrega está prevista a pie de calle (a borde de calzada / entrada), salvo servicios adicionales acordados.
- Los plazos de entrega son indicativos y se comunican en la fase del pedido.
- Al recibirla es necesario revisar la mercancía y, en caso de daños visibles, firmar con reserva: ver la página Daños y devoluciones.
6. Derecho de desistimiento
El consumidor tiene derecho a desistir en un plazo de 14 días desde la entrega, según la normativa de consumo. Las modalidades, condiciones y excepciones (entre ellas la exclusión de los productos cortados o a medida) se describen en la página Daños y devoluciones, que forma parte integrante de las presentes Condiciones.
7. Garantía legal de conformidad
A los consumidores se les aplica la garantía legal de conformidad prevista por la normativa de consumo: los productos están garantizados frente a los defectos de conformidad que se manifiesten dentro de los plazos legales desde la entrega. Para hacer valer la garantía, contáctanos en info@gresio.it indicando el número de pedido y el defecto detectado.
8. Ley aplicable y jurisdicción competente
Las presentes Condiciones se rigen por la ley italiana. Para los clientes consumidores es competente, con carácter exclusivo, el fuero del lugar de residencia o domicilio del consumidor. Para las relaciones con clientes profesionales (B2B) es competente con carácter exclusivo el Foro de Salerno.
9. Reclamaciones y resolución de controversias
Para cualquier reclamación escribe a info@gresio.it. El consumidor puede además recurrir a la plataforma europea de resolución online de controversias (ODR), accesible en la dirección ec.europa.eu/consumers/odr.