La présente politique décrit comment nous traitons les données personnelles des utilisateurs du site gresio.it, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable du traitement
HD casa S.r.l.
Via Eduardo De Filippo 24 – 84062 Olevano sul Tusciano (SA)
N° de TVA 05688500650
Email : info@gresio.it – PEC : hdcasa@legalmail.it
Délégué à la protection des données (DPO) : non désigné.
2. Quelles données nous collectons
- Données de contact et d’achat : nom, prénom, adresse, email, téléphone, données de facturation, fournies lorsque tu passes commande ou nous écris.
- Données de paiement : gérées directement par les prestataires de paiement ; nous ne conservons pas les données complètes de la carte.
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages visitées, collectées via des cookies et des outils similaires.
3. Finalités et base juridique
- Gérer les commandes, les expéditions et l’assistance – base juridique : exécution du contrat.
- Respecter les obligations légales (fiscales, comptables) – base juridique : obligation légale.
- Répondre aux demandes envoyées via les formulaires ou par email – base juridique : exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime.
- Marketing et newsletter, s’ils sont activés – base juridique : consentement, révocable à tout moment.
- Statistiques d’utilisation du site – base juridique : consentement (cookies analytiques) ou intérêt légitime pour les seules données agrégées.
4. Conservation des données
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées et pour les obligations légales : les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation fiscale (en règle générale 10 ans) ; les données de contact pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation, sauf révocation du consentement.
5. À qui nous communiquons les données
Les données peuvent être traitées, aux seules finalités indiquées ci-dessus, par des tiers qui nous fournissent des services (transporteurs, prestataires de paiement, hébergement, logiciel de gestion, outils d’analyse), désignés sous-traitants lorsque cela est prévu. Nous ne cédons pas tes données à des tiers pour leurs propres finalités de marketing.
6. Tes droits
À tout moment, tu peux exercer les droits prévus par le RGPD :
- accès à tes données ;
- rectification et mise à jour ;
- effacement (« droit à l’oubli ») ;
- limitation et opposition au traitement ;
- portabilité des données ;
- révocation du consentement, sans compromettre les traitements déjà effectués.
Pour les exercer, écris à info@gresio.it. Tu as en outre le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données personnelles.
7. Cookies
Le site utilise des cookies et des technologies similaires :
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, préférences). Ils ne requièrent pas de consentement.
- Cookies analytiques : ils nous aident à comprendre comment le site est utilisé afin de l’améliorer. Ils ne sont installés qu’avec ton consentement, à l’exception de ceux rendus anonymes assimilables aux cookies techniques.
- Cookies de marketing/profilage : actuellement non actifs. Si à l’avenir nous introduisons des outils d’analyse ou de marketing (par exemple Google Analytics ou Meta Pixel), nous mettrons à jour la présente politique et ne les activerons qu’après ton consentement préalable.
Tu peux gérer ou révoquer tes préférences à tout moment depuis le bandeau cookies ou depuis les paramètres de ton navigateur. La désactivation des cookies techniques peut compromettre le fonctionnement du site.
Dernière mise à jour : 6 juillet 2026.