Expédition sur palette
Des tarifs publics, aucune surprise au moment de payer
La marchandise voyage sur palette, avec déchargement par hayon élévateur en bordure de rue et préavis téléphonique. Vous trouverez ci-dessous les tarifs que nous appliquons réellement : le panier calcule le montant exact pour votre destination avant que vous ne payiez.
Italie
| Zone | jusqu'à ~7 m² (150 kg) | jusqu'à ~14 m² (300 kg) | jusqu'à ~26 m² (550 kg) | jusqu'à ~30 m² (650 kg) | jusqu'à ~38 m² (800 kg) | jusqu'à ~47 m² (1000 kg) | jusqu'à ~57 m² (1200 kg) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nord | 56 €–72 € | 64 €–90 € | 78 €–124 € | 84 €–147 € | 92 €–165 € | 95 €–173 € | 100 €–184 € |
| Centro | 58 €–72 € | 67 €–86 € | 83 €–114 € | 92 €–133 € | 100 €–147 € | 103 €–155 € | 108 €–165 € |
| Sud | 64 €–75 € | 78 €–96 € | 104 €–136 € | 116 €–167 € | 133 €–185 € | 139 €–192 € | 147 €–203 € |
| Isole | 79 €–82 € | 99 €–106 € | 141 €–152 € | 168 €–177 € | 191 €–204 € | 197 €–213 € | 208 €–225 € |
Prix TVA incluse par palette, livraison en bordure de rue avec hayon élévateur et préavis téléphonique. En Italie, la livraison demande 5 à 7 jours ouvrés. Le coût exact pour votre province s'affiche dans le panier, avant le paiement.
Petites îles, zones à circulation limitée particulières et commandes de plus de 6 palettes : écrivez-nous et nous établirons un devis dédié.
Europe
| Pays | jusqu'à ~7 m² (150 kg) | jusqu'à ~14 m² (300 kg) | jusqu'à ~26 m² (550 kg) | jusqu'à ~30 m² (650 kg) | jusqu'à ~47 m² (1000 kg) |
|---|---|---|---|---|---|
| Allemagne | 120 €–160 € | 135 €–175 € | 176 €–216 € | 208 €–260 € | 216 €–284 € |
| France | 151 €–204 € | 185 €–264 € | 215 €–314 € | 235 €–330 € | 260 €–356 € |
| Espagne | 144 €–297 € | 163 €–369 € | 192 €–506 € | 209 €–566 € | 220 €–604 € |
| Autriche | 128 €–156 € | 155 €–193 € | 193 €–244 € | 229 €–266 € | 243 €–293 € |
| Belgique | 167 €–181 € | 184 €–205 € | 215 €–251 € | 265 €–294 € | 293 €–358 € |
| Pays-Bas | 172 € | 181 € | 204 € | 239 € | 284 € |
| Luxembourg | 172 € | 188 € | 227 € | 261 € | 278 € |
Prix TVA incluse par palette. Les départs ont lieu du lundi au vendredi, le mardi et le vendredi pour l'Espagne ; la livraison demande en principe 7 à 12 jours ouvrés, des délais indicatifs car le transport se fait en groupage. Nous vous confirmons la date prévue avec la commande.
Les Canaries, Ceuta et Melilla ne sont pas couvertes par ces tarifs : elles se situent hors de l'union douanière européenne et nécessitent des formalités douanières. Écrivez-nous et nous établirons un devis dédié.
Comment se passe la livraison
01 — Départ
Palette cerclée et traçableLes boîtes partent de notre entrepôt sur une palette cerclée. Nous vous envoyons par e-mail les références de l'expédition pour la suivre.
02 — Préavis
Le transporteur vous appelleLe préavis téléphonique est obligatoire pour les livraisons aux particuliers : il sert à convenir du jour et ajoute 24 heures aux délais.
03 — Livraison
En bordure de rue, avec hayonLe camion décharge avec un hayon élévateur en bordure de rue. Le transport à l'intérieur du logement ou aux étages n'est pas compris : prévoyez quelqu'un pour vous aider.
04 — Contrôle
Vérifiez et signez avec réservesContrôlez la palette devant le transporteur : si quelque chose est cassé, signez avec réserves et envoyez-nous les photos sous 3 jours, nous remplaçons le matériau.
Échantillons
L'échantillon avant la commande
Un échantillon coûte 5,00 € et ne voyage pas sur palette. Si la commande ne contient que des échantillons, l'expédition se fait par transporteur express à 6,90 €. Une fois la commande finalisée, vous recevez un bon égal au montant des échantillons : il est valable 6 mois et s'utilise sur la commande de carrelage.
Comment commander les échantillonsCasse et retours
Si quelque chose arrive cassé
Signez avec réserves sur le bon du transporteur et envoyez-nous les photos de la palette et des boîtes sous 3 jours : nous remplaçons le matériau endommagé. Vous disposez par ailleurs de 14 jours pour retourner le matériau intact.
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